כחלק מההיערכות לפתיחת בית החולים הציבורי "אסותא אשדוד" והשירותים המתקדמים, הקימה מאוחדת קו מידע ובירורים מיוחד ללקוחותיה, המעניק מידע זמין ועדכני בו ניתן לשאול כל שאלה לרבות השירות במרפאות החוץ המעניקות בפועל שירותים וכן על אלו שייפתחו בעתיד.
בנוסף, באמצעות מוקד המידע שמספרו 08-8549718 ניתן לברר באשר לזמינות התורים הגבוהה הקיימת בכל המרפאות של מאוחדת ברחבי העיר, במגוון תחומים לרבות נשים, אף אוזן גרון, כירורגיה ואורתופדיה.
מנהלת המרכז הרפואי הרב תחומי מאוחדת קרן היסוד, הגב' מרים סלהוב מסרה כי "במהלך החודש האחרון התקבלו בקו המידע והבירורים של מאוחדת מאות שיחות מלקוחותינו עם שאלות מגוונות. שמחנו לתת מענה לפניות הרבות שכן חשוב לנו להעניק את ההסבר והמידע המדויקים בגין אפשרויות הבחירה למבוטחים ואת הזמינויות בכל תחום ותחום, הן במרפאות מאוחדת והן בכל בתי החולים, כולל אסותא ציבורי אשדוד – שירות המונע טרטור ואיבוד זמן יקר".
כידוע, למאוחדת הסדרי בחירה עם כל בתי החולים הציבורים, דבר המאפשר ללקוחות מאוחדת חופש בחירה וקבלת שירות רפואי בכל בית חולים ציבורי – איכילוב, תל השומר, ברזילי ועוד – זאת בנוסף לשירותים הניתנים ב-13 מרפאות של מאוחדת באשדוד וב-50 מרפאות של רופאים עצמאיים, מגוון מכונים ייחודיים ברמה מקצועית וטכנולוגית גבוהה, צוותים מקצועיים, אדיבים, המתייחסים בכבוד לכל מטופל וכל זאת בזמינות תורים הגבוהה.
