בשנת 2016: 144 אלף פניות למוקד העירוני
סיכום פעילות לשנת 2016 במוקד העירוני: 144 אלף פניות הגיעו למוקד העירוני בשנת 2016 לעומת 120,000 בהשוואה לשנת 2015 מדובר בעליה של 15 אחוז בממוצע ליום כ-394 פניות מידי יום , 16 שניות בממוצע למענה ו2-3 דקות זמן שיחה וטיפול בפניית תושב