השירות לזקן במשרד הרווחה מופקד על קביעת נוהלים, תקנות, קריטריונים וסטנדרטים למתן טיפול באוכלוסיה הנזקקת, פיתוח שירותים ועובדים, תיקצוב השירותים ופיקוח על דרכי מתן השירותים וגם עזרה בהכוונה לבתי אבות ודיור מוגן
בהתחלה, ממש בהתחלה, הם התלחשו, כממתיקים סוד מר. הם הסתירו את הפה כשגילו זה לאוזנו של זה את האבחנה. כאילו אני מסוגל לקרוא שפתיים. כאילו ילד מבין מה זה מה שהם הסתודדו עליו. הייתי ילד אבל שמתי לב שלפעמים סבתא מערבבת דברים שקרו עם דברים שלא היו יכולים לקרות. חשבתי שזה הדמיון שלה, לא יכולתי לדעת שזו המחלה. ובמשך הזמן התופעה הזאת החמירה, וההורים דאגו. סבתא כבר החלה לשקוע בדמדומיה. זה היה כבר כשהיא היתה בחדר קטן בתוך בית אבות לתשושי נפש. קצת גדלתי והתחלתי להבין קצת יותר מה יש לסבתא, אבל עדיין לא הבנתי הכל. אולי גם ההורים לא לגמרי הבינו