ניהול מועדון לקוחות

Men in suit with wallet and credit card. Selective focus of credit card in brown leather wallet. Business documents on office table  and  with social network diagram as Online shopping concept

הכלים המרכזיים של ניהול מועדון לקוחות

העלות של גיוס לקוח חדש, עבור רוב העסקים ברוב ענפי הפעילות, גבוהה מאוד. המסקנה המתבקשת היא שכדאי להשקיע תשומת לב, מחשבה וזמן בשימור הלקוחות הקיימים – מפני שקל יותר למכור שירותים/מוצרים נוספים למי שכבר מכיר אתכם, בהשוואה להנעת אדם שעדיין לא יודע מה הערך של העסק שלכם לפעולת רכישה. אחת הדרכים המרכזיות לשימור אפקטיבי היא מועדון לקוחות, ובעמוד זה תמצאו פירוט של הכלים המרכזיים בניהול מועדון שכזה

קרא עוד »