כוחות משטרה רבים וכן לוחמי האש הוזעקו למרום, ועל פי הודעת המשטרה מבדיקה ראשונית עולה כי האירוע על רקע פלילי אך יחד עם זאת עדיין לא ניתן לקבוע זאת בוודאות. אם כי ע"פ עדויות של שכנים במקום מדובר בבקבוק תבערה שנזרק בפתח הבניין. חוקרי המשטרה מזיהוי פלילי בודקים את הפרטים כרגע במקום.
אבי עמר חובש ודובר איחוד הצלה שהיה בבנין מספר: "בזמן שביקרתי בקומה התשיעית בבניין נשמע לפתע קול פיצוץ ונשמעו צעקות, מיד הזעקתי את כוחות הביטחון וההצלה וירדתי במהירות למטה שם הבחנתי באש שאחזה בשיחים בסמוך ללובי הכניסה לבניין, צוותי כיבוי אש פעלו במקום ונסיבות האירוע בבדיקת המשטרה, האירוע הסתיים ללא נפגעי גוף".
צילום תמונות: דוברות איחוד הצלה.