לפני יומיים עלה סרטון של חן עשור בעמוד שלה ובעמוד הפייסבוק של אונליין Tv, חן סיפרה בו על העוול שעושים לאנשים שמזמינים חדרים. על התופעה שאנשים נכנסים לחדר ב-16:00 וצריכים לעשות צ'ק אאוט למחרת ב-11 בבוקר, עשור שאלה שאלה שאלה פשוטה: "אם אני משלמת מחיר מלא על לילה במלון, אז אני צריכה לקבל 24 שעות, כלומר לקבל חדר ב-16:00 ולצאת ממנו באותה שעה".
טענתה והסרטון שהעלתה שרפו את הרשת במהירות, אלפי מגיבים שמסכימים איתה וכועסים על התופעה ומאות אחרים ששיתפו את הסרטון הביאו ליותר מ-200 אלף צפיות עד כה, כפי שזה נראה הסרטון גם יכפיל את עצמו מבחינת צפיות.
חן עשור: "נגעתי בנקודה כואבת, לאזרחים במדינה נמאס להיות פראיירים, פתאום שמתי להם זרקור על התופעה והם מבינים שזה לא בסדר והם חשים מרומים. מאז פרסום הסרטון אני מקבלת מאות הודעות תמיכה ואנשים ממש הודו לי שהעלתי את הטענה הזאת ברבים. אני עיתונאית ואמשיך לגעת בנושאים כאלה. מגיע לנו יותר כמקבלי שירות".