משתמשים מרחבי העולם מדווחים על קשיי התחברות קשים לרשת החברתית ועל קריסת האפליקציה. התקלה מורגשת גם בישראל וטרם ידוע מתי התקלה תטופל
גולשים ברחבי העולם מדווחים על קשיי התחברות קשים שמורגשים היום, רביעי באינסטגרם. מנהלי החברה טרם הגיבו לדיווחים על התקלה הנרחבת.
על פי דיווחים של משתמשים מכל העולם, לא ניתן להתחבר אל הרשת החברתית, והאפליקציה לא מתעדכנת עבור אלו שכן הצליחו להתחבר. התקלה הנרחבת מורגשת גם בישראל, אבל גם ברחבי ארה"ב, באירופה, באוסטרליה וגם באסיה.
.