חדשות אשדוד

מהפכה בקווי ההמתנה: החברות יחויבו לענות תוך דקות ספורות

מהפכה בקווי ההמתנה: החברות יחויבו לענות תוך דקות ספורות

מהפכה צרכנית היסטורית בוועדת הכלכלה: אישרה את הצעת היו"ר כבל – זמן המתנה למענה אנושי מקצועי לא יעלה על 6 דקות ויחול על כל החברות ללא יוצא מהכלל

ההצעה תקצר דרמטית את זמני ההמתנה למענה אנושי מקצועי בפניות לטיפול בתקלות, בירור מצב חשבון וסיום התקשרות – התיקון יחול על כל החברות במשק ובכללן הבנקים וחברות הביטוח ויכנס לתוקף בעוד כ-9 חודשים.

יו"ר הועדה איתן כבל: היום נדמה שהתחרות היא מי ייתן את השירות הגרוע יותר ולציבור הגיעו מים עד נפש, הוא אף מתח ביקורת על משרד התקשורת שנזכר אתמול לקבוע הוראות זהות לחוק – והמשנה למנכ"ל משרד התקשורת התנצל: התיקונים היו במגרות 5 שנים ולא היו יוצאות משם אילולא הצעת החוק של היו"ר כבל והדיונים בוועדה.

צילום: דוברות הכנסת.




אנו מכבדים זכויות יוצרים ועושים מאמץ לאתר את בעלי הזכויות בצילומים המגיעים לידינו. אם זיהיתים בפרסומינו צילום שיש לכם זכויות בו, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול מהשימוש באמצעות כתובת המייל: ashdodonline1@gmail.com

כתבות שאולי יעניינו אותך

"זה ייגמר באסון"

משה סידי

הגיע לאסוף את בנו מגרושתו ברכבו. בבדיקת המשטרה התגלה כי הוא שתוי

משה סידי

נחש הכיש אישה בת 75 באשדוד

צוות האתר