הודעה שיצאה ממשרד התקשורת הבהירה את התלונות הרבות שהתגלו בימים האחרונים על קשיי קליטה, בעיקר מאזור אשדוד ודרומה.
לפי הודעת דובר המשרד שמוסר כי החל מאמש, לסירוגין, נקלטות הפרעות המשפיעות על כלל חברות הסלולר בארץ, וכתוצאה מכך נתקלים משתמשים רבים בבעיות שירות באיזורים שונים בארץ ובעיקר בדרומה.
החל מתחילתו של האירוע המשרד פעל, ביחד עם גורמים נוספים, לאיתור מקור ההפרעה אשר זוהתה, מכוון דרום ופועל מול הגורמים המתאימים להפסקתה.
על פי הערכות של גורמים בכירים בשוק התקשורת מדובר בתקלה של אחד מהלווינים שמשפיע על אלה הפרטיים של חברות הסלולר.
מטעם חברות הסלולר לא יצאה הודעה לתקשורת, אך תלונות רבות פורסמו ברחבי הרשת על קריסת מכשירי הסלולר, ואי יכולת התנהלוץ רציפה דרך המכשיר, כאשר על פי הודעת המשרד הבעיה תטופל בהקדם.
