כחלק מהיערכות החורף, מנהל השירותים החברתיים בעירייה פועל במתכונת מתוגברת, תוך דגש על סיוע לדרי הרחוב. יחידת דרי הרחוב בעירייה מבצעת שני סיורים ביום במוקדים בהם שוהים חסרי בית, ומעניקה להם ציוד חם, מזון ומענה בהתאם לצורך.
במהלך הימים האחרונים, צוותי היחידה כבר יצאו לשטח, חילקו שמיכות ומעילים, והציעו לאנשים מקומות מחסה מוגנים ללילות הקרים. העירייה מדגישה כי מאחר שמדובר באנשים השוהים ברחוב מבחירה, לא ניתן לחייבם להיכנס למקלטים, אך נעשים מאמצים רבים לשכנעם, תוך דיבור בשפתם והסבר על תנאי מזג האוויר הצפויים.
גם במהלך הסערה, ימשיכו עובדי היחידה לסייר בעיר ולוודא שדרי הרחוב מקבלים ביגוד חם ומרקים חמים. במקביל, גורמי הרווחה פועלים לסייע לאוכלוסיות פגיעות נוספות, לרבות קשישים בודדים, אשר יוצמדו אליהם מתנדבים שידאגו לרווחתם לאורך כל ימי הסופה.
עו״ס טלי קפלן, מנהלת היחידה לדרי רחוב, מסרה:
"אנו עושים כל שביכולתנו כדי להעניק להם מענה חם – אם בציוד ומזון ואם בהצעת מקום מוגן ללילה. אנו קוראים לתושבים לגלות ערנות ולפנות אלינו בכל מקרה של אדם במצוקה – כל סיוע קטן יכול להציל חיים."
תושבים המעוניינים לדווח על אדם במצוקה מוזמנים לפנות למוקד העירוני 106.