חובשת במוקד 101 של מד״א, שיראל אמיתי, הזניקה את צוות האמבולנס, תיאמה את מקום החבירה לצומת גבעתי והחלה להדריך את נטלי ודור מה לעשות עד להגעת צוות החובשים. כשהבינה שיראל שהלידה מתרחשת ממש באותם רגעים, הדריכה טלפונית את דור כיצד ליילד את נטלי אישתו
"לאחר כמה רגעים בשיחה הבנתי שנטלי מתחילה ללדת והדרכתי את דור מה לעשות, הנחתי אותו לתמוך בנטלי, לחמם את הרכב ולהיערך לקבלת התינוקות. בתוך דקות ספורות שמענו יחד את הבכי המרגש", משחזרת שיראל.
בסוף השבוע הגיעה שיראל לביתם של נטלי ודור, ובהתרגשות רבה פגשה את זוג ההורים ואת התינוקות הקטנה שאותה סייעה ליילד. נטלי הודתה לשיראל על קור הרוח שלה במהלך השיחה ועל עזרתה.
צילום: מד״א
