כל מי שרכושו ניזוק בעקבות המצב, מוזמן לפנות לאיגוד השמאים ולקבל ייעוץ ראשוני ללא עלות הכולל גם הכוונה לגופי הפיצוי השונים.
מוקד הסיוע המיוחד יטפל בכל סוגי הנזקים לרכוש – חקלאות, בתי עסק, בתי מגורים, מפעלים, כלי רכב וכל נזק אחר לרכוש.

חשוב לציין כי רק שמאי אשר מחויב למזמין השומה ולא לשום גורם אחר, יהיה מחויב להערכת נזק נקייה משיקולים זרים. זו תבטיח כי השומה תהיה הנכונה והמדויקת ביותר לנזק הקיים בשטח.

באיגוד השמאים קוראים להיעזר במאגר איגוד השמאים בישראל המופיע באתר האינטרנט של האיגוד, בכתובת: www.shamaeim.org.il – אתר המכיל מאות שמאי רכוש, אומנות, חקלאות ורכב, אשר הינם חברים רשומים באיגוד השמאים בישראל ועל כן עברו תהליכי סינון וקבלה ונתונים תחת בקרה גם לאחר קבלתם לאיגוד.

מיד עם קבלת הודעה במשרדי האיגוד, יחובר הפונה אל שמאי רלוונטי לצורך מתן ייעוץ ראשוני. עו"ד דורון חבקין, יו"ר האיגוד, נותן מספר טיפים למי שרכושו נפגע:
1.תיעוד הנזקים על ידי צילומים מהטלפון הנייד של כל דבר שלגביו קיים חשד שנפגע.
2.רישום ברגע האמת של הרכוש שנפגע ובאיזה אופן נפגע הרכוש.
3.אזרחים שניזוקו וברשותם פוליסת ביטוח, אפילו דרך משכנתא, יפנו לחברת הביטוח בהודעה על הנזק.
4.פנייה לשמאי – מומלץ לפנות לשמאי מטעם המבוטח/ נפגע הרכוש. מומלץ לפנות לשמאים מוסמכים החברים באיגוד השמאים בישראל.