תושב העיר המתגורר ברובע ב', הלך הבוקר לכיוון קופת החולים. רגע לפני היציאה לדרכו, עצר בפח אשפה "טמון" והשליך את שקית האשפה לתוכו. רק אח"כ הוא שם לב, כי בטעות גם השליך את מסכמיו הרפואיים החשובים אותם הוא לקח בדרך לקבלת טיפול רפואי .
עובד הפיקוח העירוני, אלמוג פרץ אשר משמש גם כפקח הרובע והיה בשגרת העבודה, נקרא לעזרה ע"י תושבת הרובע אשר פרדשה אותו בקרבת מקום, וביקשה את עזרתו אותו אדם. אלמוג, הגיע למקום והבחין באדם מבוגר לחוץ מאוד. הוא הרגיע אותו ולאחר מכאן ניגש לטמון והוציא את המסמכים לשמחתו של התושב, שמיהר לטיפול בקופת החולים.
הפקח העירוני – אלמוג פרץ מספר : "ראיתי את תחושת ההקלה והשמחה של התוש. שמחתי איתו ביחד לאחר הוצאנו את המסמכים. הוא היה מאושר והמשיך בדרכו לקבלת הטיפול רפואי".
ראש מנהלת רובע ב -אורי סבח : "אנו רגילים לקריאות תושבים שהשליכו דברי ערך,תכשיטים ,כסף ועוד לפח. מבחינתי מסמך רפואי הוא בעל הערך הגבוה ביותר ובמיוחד לאוכלוסייה המבוגרת".
